(Este artigo é informativo e direcionado a profissionais de TI. Qualquer semelhança com situações reais é parte do contexto prático do setor.) O dilema dos gestores de TI Todo…
Vivemos uma era em que a experiência do cliente é o principal diferencial competitivo. Gestores e Diretores de TI, mais do que nunca, precisam garantir que suas empresas estejam…
O desafio das empresas modernas No cenário atual, empresas de todos os setores enfrentam desafios cada vez maiores para gerenciar contatos, leads e interações com clientes. Times de vendas…
Aviso: Daniela Sousa é um personagem fictício e qualquer semelhança com a vida real de um profissional de marketing ou TI é mera coincidência. O começo da jornada Daniela…
Num mercado cada vez mais competitivo, empresas já entenderam que informação é poder, mas conexão é resultado. Não basta ter uma base de contatos organizada se o time de…
Aviso: Este artigo apresenta um personagem fictício, Eduardo Lima. Qualquer semelhança com profissionais de TI reais é mera coincidência. O Desafio da Conectividade Eduardo Lima, Gerente de Integrações…
Quando a Comunicação se Torna um Obstáculo Imagine o seguinte cenário: você é responsável pela comunicação de uma empresa de consultoria empresarial em expansão. Todos os dias, sua equipe…
Aviso: O personagem deste artigo é fictício, e qualquer semelhança à vida real de um profissional de TI é mera coincidência. O Começo de uma Jornada Carolina Vieira, Diretora…
Você já parou para calcular quanto a sua empresa gasta por ano com telefonia tradicional? Manutenção de PABX antigo, linhas ocupadas, ligações perdidas, equipes sobrecarregadas e clientes frustrados. E…
Vivemos a era da comunicação digital, em que o cliente escolhe quando, como e por onde falar com sua empresa. O telefone fixo já não é suficiente. Os consumidores…
