No cenário atual, onde a agilidade e a eficiência são essenciais, ter uma comunicação integrada é mais do que um diferencial; é uma necessidade. É nesse contexto que surge o…
A chave para otimizar sua operação Na era da informação, a capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em insights é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. É…
Caro Parceiro! É aqui que a GoTo Connect CX se destaca. Esta plataforma oferece automação inteligente de atendimentos e fluxos de trabalho, permitindo que sua equipe economize tempo em tarefas…
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A NOVA CULTURA DO “QUERO AGORA” É A QUE MANDA? Para encontrar uma resposta a esta pergunta, rigorosamente com base em dados, nosso parceiro Freshworks pesquisou mais de 4.500 negócios…
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Agora que as pessoas e empresas se acostumaram com o trabalho remoto, como será com o modelo híbrido e flexível do futuro? É fato que estamos em uma nova onda…
Já imaginou poder efetuar e receber ligações por meio da internet sem precisar de um telefone real? Pois então, isso já é possível por meio do Softphone. O uso dessa…
A transformação para uma força de trabalho remota, flexível e mais dispersa globalmente já começou – em algumas empresas, mais rapidamente do que em outras. O momento requer a identificação…
