O papel crítico da comunicação empresarial no mundo digital No cenário corporativo atual, marcado pela hiperconectividade e pela busca incessante por eficiência, a gestão de chamadas deixou de ser…
Sua equipe ainda perde tempo transferindo chamadas manualmente? Já imaginou uma recepção que nunca tira férias, funciona 24h por dia e ainda representa sua marca com perfeição? O GoTo…
Este artigo utiliza a metodologia AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) para apresentar uma solução transformadora para empresas que desejam dominar o atendimento moderno com integração nativa de WhatsApp ao…
Este é um artigo de storytelling com uma personagem fictícia. Qualquer semelhança com profissionais reais de TI é mera coincidência. A rotina caótica de Ana Ana Martins era…
Você realmente tem controle sobre sua comunicação com o cliente? Se você é um Diretor, Coordenador ou provavelmente já se deparou com um dos seguintes cenários: Várias mensagens do WhatsApp…
O cliente mudou e o atendimento também precisa mudar Já percebeu como o jeito que seus clientes querem ser atendidos mudou completamente? A velocidade, a personalização e a conveniência…
Atendimento sem limites, inteligência sem pausa Na era da transformação digital, gestores e líderes de TI não podem mais se dar ao luxo de depender exclusivamente de telefonia convencional. A…
Sua empresa usa Microsoft Teams? Então você precisa conhecer isso. Quantas vezes você ou sua equipe já perderam tempo alternando entre sistemas de mensagens, chamadas e relatórios? Se você já…
A descoberta Paula conheceu a RED Soluções Digitais, parceira GoTo no Brasil, pelo LinkedIn e no seu primeiro contato, entendeu que a GoTo Connect não era apenas uma solução de…
. O cenário da comunicação nas empresas em 2025 Vivemos a era da comunicação digital acelerada, onde as empresas precisam oferecer atendimento rápido, acessível e seguro. Para isso, as equipes…
