Felipe Sampaio é um personagem fictício. Qualquer semelhança com profissionais reais de TI ou atendimento é mera coincidência.   O desafio na operação de atendimento da seguradora Felipe é…

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Antes de atender mais chamadas, sua telefonia está pronta para o futuro? Imagine uma operação de atendimento moderna, integrada e sem falhas onde seus colaboradores podem atender chamadas de qualquer…

Personagem fictício. Qualquer semelhança com profissionais reais de TI – coordenadores, gerentes, supervisores – é mera coincidência.   O desafio de Marina na indústria de turismo Marina Alves sempre sonhou…

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  Thiago Costa é um personagem fictício. Qualquer semelhança com profissionais reais de TI é mera coincidência.   O início: Thiago e os desafios de infraestrutura em um call center…

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